Varor i lager skickas normalt från vårt EU-lager inom 1–2 arbetsdagar efter att betalningen har bekräftats. Leverans inom EU tar normalt 1–7 arbetsdagar efter avsändning, och du får spårningsuppgifter efter avsändning. För förbeställningar ser du beräknat datum på produktsidan. Transportskydd ingår; kontakta oss om ett paket saknas eller är skadat. Eventuella fraktavgifter visas i kassan.

Vårt extra returerbjudande låter dig begära retur av en berättigad ny produkt av valfri anledning inom 30 dagar efter leverans. Du får öppna förpackningen och kontrollera produkten. Returnera samma levererade produkt med originalförpackning, tillbehör och gåvor, utan repor, smuts eller skador som orsakats av kunden. Vid ångrat köp betalar kunden returfrakten. Villkoren begränsar inte lagstadgad ångerrätt eller reklamationsrätt.

Berättigade nya datorer, arbetsstationer och NAS-produkter som köpts direkt från denna butik den 9 mars 2026 eller senare har 24 månaders kommersiell garanti. Vid täckta fel ordnar vi reparation eller ersättning, inklusive nödvändig frakt tur och retur. Berättigade EU-kunder kan använda vårt servicecenter i Tyskland efter att ha kontaktat oss för returinstruktioner. Garantivillkor och undantag gäller; för reparationer utanför garantin lämnar vi en separat offert.

För produkter som köpts i vår EU-butik erbjuder vårt team livslång teknisk support för installation, drivrutiner, felsökning och användning. Mejla support@minisforumstore.com med ordernummer och modell. Tjänsten är separat från den kommersiella hårdvarugarantin: den förlänger inte garantin och omfattar inte kostnadsfria hårdvarureparationer, reservdelar eller frakt utanför garantin. Dina lagstadgade rättigheter påverkas inte.