Frakt

Bestillinger på lagervarer som oppfyller vilkårene, sendes fra lageret vårt i Tyskland til destinasjoner vi leverer til. Produktsiden og kassen viser tilgjengeligheten og leveringsinformasjonen for bestillingen din. Trenger du hjelp, kan du sende en e-post til support@minisforumstore.com med bestillingsnummeret ditt.

For kvalifiserte lagervarer fra lageret i Tyskland sender vi vanligvis innen 1–2 virkedager etter betalingsbekreftelse. Transport i EU tar vanligvis ytterligere 1–7 virkedager etter utsendelse. Dette er estimater, ikke en garantert leveringsdato. Forhåndsbestillinger eller produkter med annen tilgjengelighet følger estimatet på produktsiden og i bestillingsinformasjonen. Avsidesliggende leveringssteder, helligdager, forstyrrelser hos transportøren eller toll kan påvirke estimatene. Vi hjelper ved forsinkelser; avtalte leveringsdatoer og lovfestede rettigheter gjelder fortsatt.

Tilgjengelige leveringsmål, metoder og kostnader vises i kassen før betaling. Gratis frakt gjelder for kvalifiserte leveringsmål; tillegg kan gjelde for avsidesliggende områder. Hvis kassen ikke godtar adressen din, kontakt oss før du bestiller.

Vi sender sporingsinformasjon på e-post etter utsendelse. Sjekk innboksen og søppelpostmappen, og følg transportørens lenke i utsendelsesmeldingen. DHL-pakker kan også spores på DHLs sporingsside.

Ved forsinkelser, manglende pakker eller skader, send oss bestillingsnummeret og sporingsopplysningene dine. Bilder kan være nyttige. Rask rapportering gjør undersøkelsen enklere; korte frister fjerner ikke lovfestede rettigheter.

Ved forbrukerleveranser som vi organiserer eller tilbyr, bærer vi transportrisikoen til du eller en mottaker du utpeker som ikke er transportøren, mottar varene. Et lovfestet unntak kan gjelde hvis du selv oppnevner en transportør vi ikke tilbød. Inkludert transportbeskyttelse erstatter ikke vårt ansvar som selger.

Kontroller adresse og kontaktopplysninger før du bestiller. Gi oss straks beskjed om feil; endringer er kanskje ikke mulig når klargjøring eller utsendelse har startet. Hvis feil adresse fører til retur, avtaler vi alternativer og eventuell kostnad for ny utsendelse før vi sender på nytt.

Kontakt oss så snart som mulig for å kansellere før utsendelse. Kanselleringer som oppfyller vilkårene, refunderes i sin helhet. Etter utsendelse gjelder de aktuelle lovfestede angrerettighetene fortsatt. Vår Retur-, refusjons- og garantipolicy forklarer vilkårene, kostnadene og fristene for retur. Lovfestet angrerett medfører ingen plattform- eller lagerføringsavgift.

Gå gjennom pris-, frakt- og skatteopplysningene for leveringsmålet før betaling. Importordninger avhenger av leveringsmål og utsendelsesrute. Spør oss før bestilling hvis du trenger avklaring om importavgifter eller skattedokumenter.

Tidligere kjøpt tollbeskyttelse på €30 for bestillinger utenfor EU gjelder fortsatt: send dokumentasjon på betalt tollavgift på e-post, så refunderer vi den dekkede avgiften fullt ut til den opprinnelige betalingsmåten innen 1–2 virkedager etter mottak. Andre separat kjøpte tolltjenester følger de oppgitte vilkårene. Bekreft tilgjengelighet før du kjøper en ny tolltjeneste.

Obligatoriske opplysningskrav og forbrukervernregler gjelder fortsatt. Ved retur eller reparasjon må du få riktig adresse fra kundestøtte før du sender varer til et lager.

Sist oppdatert: 28. september 2026.