Os produtos em stock são normalmente expedidos do nosso armazém na UE em 1–2 dias úteis após a confirmação do pagamento. A entrega na UE demora normalmente 1–7 dias úteis após a expedição; receberá os dados de seguimento após a expedição. Nas pré-encomendas, consulte a data prevista na página do produto. A proteção de transporte está incluída; contacte-nos se a encomenda estiver em falta ou danificada. Eventuais custos de envio são apresentados no checkout.

A nossa oferta adicional permite solicitar a devolução de um produto novo elegível por qualquer motivo no prazo de 30 dias após a entrega. É permitido abrir a embalagem ou verificar o produto. Devolva o mesmo produto recebido, com a embalagem original, acessórios e ofertas, sem riscos, sujidade ou danos causados pelo cliente. Numa devolução por mudança de opinião, os custos de envio são suportados pelo cliente. Estas condições não limitam a livre resolução legal nem a garantia legal de conformidade.

Os novos PC, estações de trabalho e NAS elegíveis comprados diretamente nesta loja a partir de 9 de março de 2026 têm 24 meses de garantia comercial. Nas avarias cobertas, tratamos da reparação ou substituição, incluindo o transporte necessário de ida e volta. Os clientes elegíveis na UE podem utilizar o nosso centro de assistência na Alemanha depois de nos contactarem para obter instruções de devolução. Aplicam-se os termos e exclusões da garantia; as reparações fora da garantia são orçamentadas à parte.

Para produtos comprados na nossa loja da UE, a nossa equipa oferece suporte técnico vitalício para configuração, controladores, resolução de problemas e utilização. Escreva para support@minisforumstore.com com o número da encomenda e o modelo. Este serviço é separado da garantia comercial de hardware: não prolonga a garantia nem inclui reparações de hardware, peças ou envios gratuitos fora da garantia. Os seus direitos legais mantêm-se inalterados.