Szállítási szabályzat

A szállítási feltételeknek megfelelő, készleten lévő termékekre leadott rendeléseket németországi raktárunkból adjuk fel az elérhető célállomásokra. A termékoldalon és a pénztárnál láthatók a rendelés elérhetőségi és szállítási adatai. Segítségért írjon a support@minisforumstore.com címre, és adja meg rendelési számát.

A németországi raktárunk készletén lévő, feltételeknek megfelelő termékeket rendszerint a fizetés visszaigazolását követő 1–2 munkanapon belül adjuk fel. Az EU-n belüli szállítás a feladástól számítva általában további 1–7 munkanap. Ezek becslések, nem garantált kézbesítési időpontok. Az előrendelésekre és az eltérő elérhetőségű termékekre a termékoldalon és a rendelési adatokban feltüntetett becslés érvényes. A távoli célállomások, ünnepnapok, fuvarozási fennakadások vagy vámeljárások módosíthatják a becsléseket. Késedelem esetén segítséget nyújtunk; a megállapodott kézbesítési időpontok és a törvényes jogok védelme változatlanul fennmarad.

Az elérhető célállomások, szállítási módok és díjak a pénztárnál, fizetés előtt jelennek meg. Az ingyenes szállítás a feltételeknek megfelelő célállomásokra vonatkozik; távoli területekre felár alkalmazható. Ha a pénztár nem fogadja el a címét, rendelés előtt lépjen kapcsolatba velünk.

A feladást követően e-mailben küldjük el a nyomkövetési adatokat. Ellenőrizze a beérkezett üzeneteket és a levélszemétmappát, és kövesse a feladási e-mailben szereplő fuvarozói hivatkozást. A DHL-csomagokat a következő oldalon is ellenőrizheti: DHL nyomkövetési oldal.

Késedelem, hiányzó csomag vagy sérülés esetén küldje el rendelési számát és nyomkövetési adatait. Fényképek is segíthetnek. A gyors bejelentés segíti a vizsgálatot; a rövid bejelentési határidők nem szüntetik meg a törvényes jogokat.

Az általunk szervezett vagy felajánlott fogyasztói szállításoknál a szállítási kockázatot addig viseljük, amíg Ön vagy az Ön által kijelölt, a fuvarozótól eltérő átvevő át nem veszi az árut. Jogszabályi kivétel alkalmazható, ha Ön önállóan olyan fuvarozót bíz meg, amelyet nem ajánlottunk fel. A szállításhoz biztosított védelem nem helyettesíti eladóként fennálló felelősségünket.

Rendelés előtt ellenőrizze címét és elérhetőségeit. A hibákat haladéktalanul jelezze; az előkészítés vagy a feladás megkezdése után a módosítás már nem feltétlenül lehetséges. Ha hibás cím miatt a csomagot visszaküldik, az újbóli feladás előtt egyeztetünk a lehetőségekről és az esetleges újraküldési díjról.

A feladás előtti lemondáshoz mielőbb lépjen kapcsolatba velünk. A feltételeknek megfelelő lemondások esetén teljes visszatérítés jár. A feladás után is fennmaradnak az alkalmazandó törvényes elállási jogok. A Visszaküldési, visszatérítési és jótállási szabályzatunk ismerteti a visszaküldés feltételeit, költségeit és határidőit. A törvényes elálláshoz nem kapcsolódik platformdíj vagy újbóli készletre vételi díj.

Fizetés előtt ellenőrizze az adott célállomásra vonatkozó ár-, szállítási és adóinformációkat. Az import feltételei a célállomástól és a feladási útvonaltól függenek. Rendelés előtt kérdezzen tőlünk, ha pontosításra van szüksége az importterhekkel vagy az adóügyi dokumentumokkal kapcsolatban.

Az EU-n kívüli rendelésekhez korábban megvásárolt 30 €-s vámfedezet továbbra is érvényes: küldje el e-mailben a vámteher befizetésének igazolását, és az igazolás beérkezésétől számított 1–2 munkanapon belül teljes egészében visszatérítjük a fedezett terhet az eredeti fizetési módra. Más, külön megvásárolt vámügyi szolgáltatásokra a hozzájuk átadott feltételek vonatkoznak. Új vámfedezeti szolgáltatás megvásárlása előtt ellenőrizze annak elérhetőségét.

A kötelező tájékoztatási és fogyasztóvédelmi előírások továbbra is alkalmazandók. Visszaküldés vagy javítás esetén kérje el a kijelölt címet az ügyfélszolgálattól, mielőtt az árut valamely raktárba elküldi.

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 28.