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Prestiamo ragionevole attenzione all’accuratezza di prezzi, disponibilità e informazioni sui prodotti. Se un errore sostanziale riguarda un ordine, te lo spiegheremo e discuteremo le opzioni possibili. Non aumenteremo un prezzo concordato, non sostituiremo un prodotto né ridurremo una quantità concordata senza il tuo consenso. Correzioni e annullamenti restano soggetti alla legge.

Possiamo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie per verificare un pagamento o indagare su una sospetta frode. Se non possiamo accettare o evadere un ordine, ti informeremo tempestivamente. L’annullamento di un ordine accettato richiede una base legale o il tuo accordo; problemi di disponibilità, errori di prezzo o cambiamenti dell’attività non ci danno un diritto illimitato di annullare.

In caso di annullamento legittimo o concordato, rimborsiamo senza indebito ritardo gli importi dovuti per gli articoli annullati e i costi relativi, come previsto dalla legge. Non imporremo un credito da spendere nel negozio in luogo di un rimborso in denaro a cui hai diritto.

Per modificare o annullare un ordine, invia tempestivamente il numero d’ordine a support@minisforumstore.com. Verificheremo se è ancora possibile apportare modifiche o fermare la spedizione. La spedizione non elimina i diritti applicabili in materia di recesso, mancata consegna o difetti, né i diritti di reso previsti dalle politiche pubblicate.

Consulta la Politica di spedizione per stime di consegna, costi e modalità d’importazione, e la Politica su resi, rimborsi e garanzia per recesso, resi aggiuntivi, rimborsi, riparazioni e assistenza in garanzia.

Per le consegne ai consumatori nell’UE che organizziamo, il rischio del trasporto resta a nostro carico fino alla presa di possesso materiale dei beni da parte tua o di un destinatario da te designato diverso dal corriere. Se incarichi autonomamente un corriere che non abbiamo proposto, l’eccezione prevista dalla legge può trasferire il rischio al momento della consegna a tale corriere, senza pregiudicare i tuoi diritti nei suoi confronti.

Segnalaci tempestivamente ritardi, pacchi mancanti, danni o beni errati. Foto e dati di tracciamento aiutano le nostre verifiche. La dicitura «consegnato» nel tracciamento, la mancata ispezione immediata o un termine breve per la segnalazione non eliminano di per sé i diritti previsti dalla legge.

Puoi esercitare i diritti legali applicabili direttamente nei nostri confronti. A seconda della legge e delle circostanze, i rimedi comprendono riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto con rimborso. Termini volontari, procedure d’ispezione e garanzie commerciali non abbreviano questi diritti e non ti obbligano a ricorrere alla garanzia del produttore in loro vece.

Se pertinenti, si applicano le condizioni commerciali concordate separatamente. La qualifica di consumatore dipende dallo scopo dell’acquisto e dalla legge applicabile, non semplicemente da un’etichetta in una politica o dal numero di articoli ordinati.

Usa il sito nel rispetto della legge e fornisci informazioni accurate. I minori devono coinvolgere un genitore o un tutore ove richiesto dalla legge. Non commettere frodi, non fingere di essere altre persone, non introdurre malware, non compromettere il sito, non accedere ai sistemi senza autorizzazione e non manipolare le recensioni. Critiche sincere e reclami in buona fede sono consentiti.

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Possiamo adottare misure proporzionate per proteggere gli account, indagare su frodi, affrontare violazioni gravi o rispettare la legge. Quando ragionevolmente possibile e consentito, ne spiegheremo il motivo e offriremo la possibilità di risolvere il problema. Le restrizioni di accesso non eliminano i diritti relativi a ordini esistenti, rimborsi o garanzie.

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Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026.