Verklaring erkende MINISFORUM-wederverkoper

Onze winkel is een wederverkoper van Minisforum-producten en biedt een selectie Minisforum mini-pc's aan Europese klanten.

Alle Minisforum-producten die op deze website worden verkocht, zijn originele Minisforum-producten. Voor aankopen via onze winkel bieden wij hulp bij bestellingen, garantieondersteuning en service na aankoop.

Meer informatie over onze relatie met Minisforum vind je in de autorisatiegegevens op de officiële website van Minisforum:

[Officiële autorisatiegegevens bekijken]

Heb je vragen over je bestelling, de echtheid van een product, de garantie of de ondersteuning na aankoop? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Waarom bij ons kopen?

Een goede prijs-kwaliteitverhouding
Profiteer van scherpe rechtstreekse prijzen voor geselecteerde Minisforum mini-pc's en introductieaanbiedingen voor Europese klanten.

Duidelijke prijzen bij het afrekenen
Controleer vóór het plaatsen van je bestelling de prijs, belastinginformatie en bezorgkosten die voor je bestemming worden getoond.

Verzending vanuit een EU-magazijn
Producten die op voorraad zijn, worden vanuit ons magazijn in de EU verzonden, zodat Europese klanten sneller en eenvoudiger hun bestelling ontvangen.

Verzending en levering
Bestellingen van producten op voorraad worden gewoonlijk binnen 1–2 werkdagen na bevestiging van de betaling vanuit ons EU-magazijn verzonden. Levering binnen de EU duurt gewoonlijk 1–7 werkdagen na verzending. Voor voorbestellingen gelden de datums op de productpagina. Gratis verzending is beschikbaar voor bestemmingen die daarvoor in aanmerking komen; de beschikbare verzendmethoden en eventuele kosten worden bij het afrekenen getoond. Lees ons verzendbeleid.

Retourneren binnen 30 dagen voor in aanmerking komende nieuwe producten
Met onze aanvullende retourregeling kun je binnen 30 dagen na levering om welke reden dan ook een retour aanvragen voor een nieuw product dat in aanmerking komt. Het openen van de verpakking of controleren van het product sluit een retour op zichzelf niet uit. Stuur hetzelfde geleverde product terug, met de originele verpakking, accessoires en geschenken. Door de klant veroorzaakte krassen, vuil of schade, verwisselde goederen en gereviseerde of vernieuwde producten zijn uitgesloten van deze aanvullende regeling. Als je retourneert omdat je je hebt bedacht, betaal je de directe retourkosten; wij betalen de productprijs terug binnen 10 werkdagen na ontvangst en controle van een retour die in aanmerking komt. Wettelijke herroepingsrechten en rechten bij gebrekkige goederen blijven onverlet. Lees ons beleid voor retourneren, terugbetalingen en garantie.

Veilig en flexibel betalen
Betaal veilig via onze beveiligde kassa. Betalen in termijnen of andere flexibele betaalopties zijn beschikbaar waar deze worden ondersteund.

Tot 2 jaar winkelgarantie
In aanmerking komende nieuwe standaardproducten die op of na 9 maart 2026 in onze EU-winkel zijn besteld, hebben vanaf levering een commerciële garantie van 24 maanden wanneer de productpagina deze garantie uitdrukkelijk vermeldt (waaronder in aanmerking komende pc’s, werkstations en NAS-systemen). Voor andere producten geldt de garantie van het exacte model. Eerdere in aanmerking komende standaardbestellingen hebben 24 maanden garantie; gereviseerde en vernieuwde producten hebben 12 maanden. Bij gedekte hardwaredefecten wordt het product waar van toepassing gerepareerd of vervangen, inclusief de noodzakelijke verzending heen en terug. Wettelijke rechten blijven onverlet. Lees ons beleid voor retourneren, terugbetalingen en garantie.

Hulp bij retourneren en reparaties in de EU
Wij bieden Europese klanten service na aankoop, waaronder ondersteuning bij retourzendingen en reparaties die daarvoor in aanmerking komen.

Levenslange technische ondersteuning
Voor producten die in onze EU-winkel zijn gekocht, geeft ons team levenslang technische begeleiding bij installatie, stuurprogramma's, probleemoplossing en gebruik. Stuur je bestelnummer en model naar support@minisforumstore.com. Deze dienst staat los van de commerciële hardwaregarantie: de garantieperiode wordt er niet door verlengd en gratis reparaties, onderdelen of verzending buiten de garantie vallen er niet onder. Je wettelijke rechten blijven onverlet.