Varer på lager sendes normalt fra vårt EU-lager innen 1–2 virkedager etter at betalingen er bekreftet. Levering i EU tar normalt 1–7 virkedager etter avsending, og sporingsinformasjon sendes etter avsending. For forhåndsbestillinger kan du se forventet dato på produktsiden. Fraktbeskyttelse er inkludert; kontakt oss hvis en pakke mangler eller er skadet. Eventuelle fraktkostnader vises i kassen.

Vårt ekstra tilbud lar deg be om retur av et nytt produkt som oppfyller vilkårene, uansett årsak, innen 30 dager etter levering. Du kan åpne emballasjen og undersøke produktet. Returner det samme produktet som ble levert, med originalemballasje, tilbehør og gaver, uten riper, smuss eller skader som kunden har forårsaket. Ved retur fordi kunden har ombestemt seg, er kunden ansvarlig for returfrakten. Disse vilkårene begrenser ikke lovfestet angrerett eller reklamasjonsrett.

Nye PC-er, arbeidsstasjoner og NAS-produkter som oppfyller vilkårene og er kjøpt direkte fra denne butikken 9. mars 2026 eller senere, har en frivillig garanti på 24 måneder. Ved feil som dekkes av garantien, ordner vi reparasjon eller erstatningsprodukt, inkludert nødvendig frakt begge veier. Kunder i EU som oppfyller vilkårene, kan bruke vårt servicesenter i Tyskland etter å ha kontaktet oss for returinstruksjoner. Garantivilkår og unntak gjelder; reparasjoner utenfor garantien prises separat.

For produkter kjøpt i vår EU-butikk tilbyr teamet vårt livslang teknisk veiledning om oppsett, drivere, feilsøking og bruk av produktet. Kontakt support@minisforumstore.com med bestillingsnummer og modell. Denne tjenesten er atskilt fra den frivillige maskinvaregarantien: Den forlenger ikke garantiperioden og inkluderer ikke gratis maskinvarereparasjoner, deler eller frakt utenfor garantien. Lovfestede rettigheter påvirkes ikke.