Termeni de utilizare

Acești termeni se aplică site-ului minisforumstore.com și achizițiilor din magazinul MINISFORUM EU Store. Suntem un revânzător. Pentru achizițiile efectuate aici, rămânem responsabili, în calitate de vânzător, pentru drepturile aplicabile ale consumatorilor și promisiunile pe care le facem, inclusiv atunci când un producător sau un prestator de servicii oferă asistență.

Informațiile despre produse și condițiile specifice prezentate înaintea achiziției fac parte din comanda dumneavoastră. Verificați modelul, configurația, starea, cantitatea și informațiile de livrare, inclusiv eventualele limite de achiziție. Metodele de plată disponibile și suma totală de plată, inclusiv taxele aplicabile și costurile de livrare comunicate, sunt afișate înainte de plasarea comenzii. Costurile opționale necesită acordul dumneavoastră. Trebuie să aveți dreptul de a utiliza metoda de plată aleasă și capacitatea juridică necesară pentru a cumpăra.

Depunem eforturi rezonabile pentru corectitudinea prețurilor, stocurilor și informațiilor despre produse. Dacă o eroare semnificativă afectează o comandă, vă vom explica situația și vom discuta opțiunile. Nu vom majora un preț convenit, înlocui un produs sau reduce o cantitate convenită fără acordul dumneavoastră. Corectările și anulările rămân supuse legii.

Putem solicita informații necesare în mod rezonabil pentru verificarea plății sau investigarea unei suspiciuni de fraudă. Dacă nu putem accepta sau onora o comandă, vă vom informa prompt. Anularea unei comenzi acceptate necesită un temei legal sau acordul dumneavoastră; problemele de stoc, erorile de preț sau modificările comerciale nu ne conferă un drept nelimitat de anulare.

În cazul unei anulări legale sau convenite, rambursăm sumele datorate pentru articolele anulate și costurile aferente fără întârzieri inutile, conform legii. Nu vă vom impune un credit în magazin în locul unei rambursări în bani la care aveți dreptul.

Pentru a modifica sau anula o comandă, trimiteți prompt numărul comenzii prin e-mail la support@minisforumstore.com. Vom verifica dacă mai sunt posibile modificări sau oprirea expedierii. Expedierea nu înlătură drepturile aplicabile privind retragerea, nelivrarea, defectele sau retururile prevăzute în politica publicată.

Consultați Politica de livrare pentru termenele estimate, costuri și condițiile de import, precum și Politica privind retururile, rambursările și garanția pentru retragere, retururile suplimentare, rambursări, reparații și asistența în garanție.

Pentru livrările către consumatorii din UE pe care le organizăm, riscul transportului rămâne în sarcina noastră până când dumneavoastră sau destinatarul desemnat, altul decât transportatorul, intrați în posesia fizică a bunurilor. Dacă desemnați independent un transportator pe care nu l-am oferit, excepția legală poate transfera riscul la predarea către acel transportator, fără a afecta drepturile dumneavoastră față de acesta.

Informați-ne prompt despre întârzieri, colete lipsă, daune sau bunuri incorecte. Fotografiile și informațiile de urmărire ne ajută la investigare. O scanare cu statutul „livrat”, lipsa unei verificări imediate sau un termen scurt de raportare nu înlătură, în sine, drepturile legale.

Vă puteți exercita drepturile legale aplicabile direct față de noi. În funcție de lege și de circumstanțe, remediile includ repararea, înlocuirea, reducerea prețului sau încetarea contractului și rambursarea. Termenele voluntare, procedurile de inspecție și garanțiile comerciale nu reduc aceste drepturi și nu vă obligă să utilizați în schimb garanția producătorului.

Condițiile comerciale convenite separat se aplică atunci când este cazul. Calitatea dumneavoastră de consumator depinde de scopul achiziției și de legea aplicabilă, nu doar de o denumire dintr-o politică sau de numărul de articole comandate.

Utilizați site-ul în mod legal și furnizați informații corecte. Minorii trebuie să implice un părinte sau tutore în măsura cerută de lege. Nu comiteți fraude, nu vă dați drept alte persoane, nu introduceți programe malware, nu perturbați site-ul, nu accesați sisteme fără permisiune și nu manipulați recenziile. Criticile sincere și reclamațiile făcute cu bună-credință sunt permise.

Mențineți actualizate datele contului și protejați parolele și codurile de autentificare. Raportați prompt orice suspiciune de acces neautorizat. Activitatea desfășurată printr-un cont nu este considerată automat autorizată și nu sunteți automat răspunzător pentru fiecare pierdere asociată; răspunderea este stabilită de legea aplicabilă.

Putem lua măsuri proporționale pentru a proteja conturile, investiga fraudele, remedia încălcările grave sau respecta legea. Atunci când este rezonabil posibil și legal, vom explica motivul și vom oferi posibilitatea rezolvării problemei. Restricțiile de acces nu înlătură drepturile privind comenzile existente, rambursările sau garanțiile.

Textele, imaginile, mărcile comerciale, programele software și celelalte materiale de pe site aparțin proprietarilor lor. Puteți vizualiza, descărca sau imprima materialele puse la dispoziție pentru uz personal, evaluare internă, achiziție, configurare și utilizarea produselor și puteți păstra documentele comenzii și condițiile aplicabile.

Fără permisiune sau o excepție legală, nu republicați, vindeți, exploatați comercial sau extrageți sistematic conținut protejat, nu eliminați mențiunile privind proprietatea și nu sugerați o asociere neautorizată. Programele software pot avea licențe separate. Drepturile de interoperabilitate în condițiile legii, drepturile legate de open-source și celelalte drepturi prevăzute de lege rămân neafectate.

Site-urile terților, furnizorii de servicii de plată și serviciile producătorilor au propriii termeni și propriile informări de confidențialitate. Linkurile nu înseamnă că administrăm acele site-uri. Implicarea lor nu înlătură responsabilitățile noastre în calitate de vânzător.

Documentul nostru Politica de confidențialitate explică prelucrarea datelor cu caracter personal și opțiunile dumneavoastră. Deschiderea unui cont, plasarea unei comenzi sau acceptarea acestor termeni nu reprezintă consimțământ pentru marketing opțional sau urmărire neesențială. Atunci când este necesar consimțământul, îl obținem separat. Vă puteți dezabona printr-un link din e-mail sau contactându-ne. Mesajele necesare privind comenzile și contul pot continua.

Site-ul poate necesita întreținere sau poate prezenta întreruperi ori erori. Acest lucru nu modifică o descriere convenită a produsului, o comandă acceptată, o garanție sau un alt angajament.

Răspunderea este reglementată de legea aplicabilă. Nicio dispoziție de aici nu exclude răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv pentru fraudă, deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență și răspunderea obligatorie pentru produse. Declarațiile privind disponibilitatea site-ului nu exclud răspunderea pentru calitatea sau conformitatea produselor.

Actualizările nu reduc retroactiv drepturile aferente comenzilor existente, nu scurtează garanțiile și nu modifică prețurile sau produsele convenite. Modificarea unui contract existent necesită acordul dumneavoastră sau un alt temei legal, cu respectarea notificărilor și drepturilor cerute. Simpla continuare a navigării nu constituie acceptarea modificărilor unei achiziții existente.

Trimiteți un e-mail la support@minisforumstore.com cu întrebarea, reclamația și, dacă este cazul, numărul comenzii dumneavoastră.

Aceasta este o adresă de corespondență. Contactați-ne pentru adresa desemnată pentru retur sau reparație.

Puteți în continuare să contactați autoritățile competente, să solicitați ajutor independent sau să utilizați căile legale de atac fără a ne contacta mai întâi. Acești termeni nu limitează protecțiile obligatorii sau accesul la instanțele competente. O dispoziție inaplicabilă nu vă obligă; restul se aplică numai în măsura permisă de lege.

Ultima actualizare: 28 septembrie 2026.