Los productos en stock suelen enviarse desde nuestro almacén en la UE en 1–2 días laborables tras la confirmación del pago. La entrega en la UE suele tardar 1–7 días laborables desde el envío; recibirás el seguimiento tras el envío. Para reservas, consulta la fecha estimada en la página del producto. La protección del envío está incluida; contáctanos si un paquete falta o llega dañado. Los posibles gastos de envío aparecen al finalizar la compra.

Nuestra oferta adicional permite solicitar la devolución de un producto nuevo elegible por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Está permitido abrir el embalaje o comprobar el producto. Devuelve el mismo producto recibido, con su embalaje original, accesorios y regalos, sin arañazos, suciedad ni daños causados por el cliente. Los gastos de devolución por cambio de opinión corren a cargo del cliente. Estas condiciones no limitan el desistimiento legal ni la garantía legal de conformidad.

Los PC, estaciones de trabajo y NAS nuevos elegibles comprados directamente en esta tienda desde el 9 de marzo de 2026 tienen 24 meses de garantía comercial. Para averías cubiertas, organizamos la reparación o sustitución, incluido el envío necesario de ida y vuelta. Los clientes elegibles de la UE pueden utilizar nuestro centro de servicio en Alemania tras contactarnos para recibir instrucciones de devolución. Se aplican las condiciones y exclusiones de la garantía; las reparaciones fuera de garantía se presupuestan aparte.

Para los productos comprados en nuestra tienda de la UE, nuestro equipo ofrece asistencia técnica de por vida para configuración, controladores, solución de problemas y uso. Escribe a support@minisforumstore.com con tu número de pedido y modelo. Este servicio es independiente de la garantía comercial del hardware: no amplía su plazo ni incluye reparaciones de hardware, piezas o envíos gratuitos fuera de garantía. Tus derechos legales permanecen intactos.