Dostava

Prihvatljive narudžbe robe na zalihi za podržana odredišta šalju se iz našeg skladišta u Njemačkoj. Stranica proizvoda i blagajna prikazuju dostupnost i podatke o dostavi za vašu narudžbu. Za pomoć pošaljite e-poruku na support@minisforumstore.com s brojem narudžbe.

Prihvatljivu robu sa zalihe u skladištu u Njemačkoj obično šaljemo u roku od 1–2 radna dana nakon potvrde plaćanja. Prijevoz unutar EU-a obično traje još 1–7 radnih dana nakon otpreme. To su procjene, a ne zajamčeni datum dostave. Za prednarudžbe ili proizvode drugačije dostupnosti vrijedi procjena navedena na stranici proizvoda i u podacima narudžbe. Udaljena odredišta, blagdani, poremećaji kod prijevoznika ili carina mogu utjecati na procjene. Pomoći ćemo u slučaju kašnjenja; dogovoreni datumi dostave i zakonska prava ostaju zaštićeni.

Dostupna odredišta, načini i troškovi dostave prikazuju se na blagajni prije plaćanja. Besplatna dostava vrijedi za prihvatljiva odredišta; mogu se primjenjivati dodatne naknade za udaljena područja. Ako blagajna ne prihvaća vašu adresu, kontaktirajte nas prije naručivanja.

Podatke za praćenje šaljemo e-poštom nakon otpreme. Provjerite pristiglu poštu i mapu neželjene pošte te slijedite poveznicu prijevoznika u poruci o otpremi. DHL pakete možete provjeriti i na DHL-ovoj stranici za praćenje.

Za kašnjenja, nestale pakete ili oštećenja pošaljite nam broj narudžbe i podatke za praćenje. Fotografije mogu pomoći. Pravodobna prijava pomaže u istrazi; kratki rokovi za prijavu ne ukidaju zakonska prava.

Za dostave potrošačima koje organiziramo ili nudimo snosimo rizik prijevoza dok vi ili vaš imenovani primatelj, koji nije prijevoznik, ne primite robu. Zakonska iznimka može se primijeniti ako samostalno angažirate prijevoznika kojeg nismo ponudili. Uključena zaštita prijevoza ne zamjenjuje našu odgovornost kao prodavatelja.

Provjerite adresu i podatke za kontakt prije naručivanja. Odmah nas obavijestite o pogreškama; izmjene možda više neće biti moguće nakon početka pripreme ili otpreme. Ako pogrešna adresa uzrokuje povrat, prije ponovnog slanja dogovorit ćemo mogućnosti i eventualne troškove ponovnog slanja.

Za otkazivanje prije otpreme kontaktirajte nas što prije. Prihvatljiva otkazivanja ostvaruju pravo na puni povrat novca. Nakon otpreme i dalje su dostupna primjenjiva zakonska prava na jednostrani raskid. Naša Pravila povrata, povrata novca i jamstva objašnjavaju uvjete, troškove i rokove povrata. Za zakonski jednostrani raskid ne naplaćuju se naknade platforme ni naknade za ponovno stavljanje na zalihu.

Prije plaćanja provjerite cijenu te podatke o dostavi i porezima za svoje odredište. Uvozni uvjeti ovise o odredištu i ruti otpreme. Prije naručivanja pitajte nas ako trebate pojašnjenje uvoznih davanja ili porezne dokumentacije.

Prethodno kupljeno pokriće carinskih davanja od 30 € za narudžbe izvan EU-a ostaje valjano: pošaljite dokaz o plaćanju carinskih davanja e-poštom i pokriveni iznos u cijelosti vraćamo na izvorni način plaćanja u roku od 1–2 radna dana od primitka dokaza. Za druge zasebno kupljene carinske usluge vrijede uvjeti koji su uz njih dostavljeni. Potvrdite dostupnost prije kupnje nove usluge pokrića carinskih davanja.

Obvezni zahtjevi informiranja i zaštite potrošača i dalje se primjenjuju. Za povrat ili popravak prije slanja robe u skladište zatražite određenu adresu od podrške.

Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2026.