Uvjeti pružanja usluge

Ovi uvjeti primjenjuju se na minisforumstore.com i kupnje u trgovini MINISFORUM EU Store. Mi smo preprodavatelj. Za kupnje u ovoj trgovini kao vaš prodavatelj i dalje odgovaramo za primjenjiva prava potrošača i obećanja koja dajemo, uključujući kada pomoć pruža proizvođač ili pružatelj usluga.

Informacije o proizvodima i posebni uvjeti predstavljeni prije kupnje čine dio vaše narudžbe. Provjerite model, konfiguraciju, stanje, količinu i podatke o dostavi, uključujući eventualna ograničenja kupnje. Dostupni načini plaćanja i ukupan iznos za plaćanje, uključujući primjenjive poreze i navedene troškove dostave, prikazuju se prije naručivanja. Neobavezni troškovi zahtijevaju vaš pristanak. Morate biti ovlašteni koristiti odabrani način plaćanja i imati poslovnu sposobnost potrebnu za kupnju.

Razumno vodimo računa o točnosti cijena, zalihama i informacijama o proizvodima. Ako bitna pogreška utječe na narudžbu, objasnit ćemo je i razgovarati o mogućnostima. Bez vašeg pristanka nećemo povećati dogovorenu cijenu, zamijeniti proizvod drugim ili smanjiti dogovorenu količinu. Ispravci i otkazivanja i dalje podliježu zakonu.

Možemo zatražiti informacije koje su razumno potrebne za provjeru plaćanja ili istragu sumnje na prijevaru. Ako ne možemo prihvatiti ili ispuniti narudžbu, odmah ćemo vas obavijestiti. Otkazivanje prihvaćene narudžbe zahtijeva zakonitu osnovu ili vaš pristanak; problemi sa zalihama, pogreške u cijenama ili poslovne promjene ne daju nam neograničeno pravo na otkazivanje.

U slučaju zakonitog ili dogovorenog otkazivanja vraćamo dugovane iznose za otkazane artikle i povezane troškove bez nepotrebnog odgađanja, kako zahtijeva zakon. Nećemo zahtijevati da umjesto povrata novca na koji imate pravo prihvatite kredit za kupnju u trgovini.

Za izmjenu ili otkazivanje narudžbe što prije pošaljite broj narudžbe e-poštom na support@minisforumstore.com. Provjerit ćemo jesu li izmjene ili zaustavljanje otpreme još mogući. Otprema ne ukida primjenjiva prava na jednostrani raskid, prava u slučaju neisporuke ili nedostataka, ni prava na povrat prema objavljenim pravilima.

Pogledajte naša Pravila dostave za procjene rokova dostave, troškove i uvjete uvoza te naša Pravila povrata, povrata novca i jamstva za jednostrani raskid, dodatne mogućnosti povrata, povrat novca, popravke i jamstvenu podršku.

Za dostave potrošačima u EU-u koje organiziramo rizik prijevoza snosimo mi dok vi ili primatelj kojeg ste odredili, a koji nije prijevoznik, fizički ne preuzmete robu. Ako samostalno angažirate prijevoznika kojeg nismo ponudili, zakonska iznimka može prenijeti rizik u trenutku predaje tom prijevozniku, bez utjecaja na vaša prava prema njemu.

Odmah nas obavijestite o kašnjenjima, nestalim paketima, oštećenjima ili pogrešnoj robi. Fotografije i podaci za praćenje pomažu našoj istrazi. Status „dostavljeno”, propušten neposredan pregled ili kratak rok za prijavu sami po sebi ne ukidaju zakonska prava.

Primjenjiva zakonska prava možete ostvarivati izravno prema nama. Ovisno o zakonu i okolnostima, pravna sredstva uključuju popravak, zamjenu, sniženje cijene ili raskid ugovora i povrat novca. Dobrovoljni rokovi, postupci pregleda i komercijalna jamstva ne skraćuju ta prava niti zahtijevaju da umjesto njih koristite jamstvo proizvođača.

Posebno ugovoreni poslovni uvjeti primjenjuju se kada je to relevantno. Jeste li potrošač ovisi o svrsi kupnje i primjenjivom zakonu, a ne samo o oznaci u pravilima ili broju naručenih artikala.

Koristite web-stranicu zakonito i pružajte točne informacije. Maloljetnici trebaju uključiti roditelja ili skrbnika kako zahtijeva zakon. Nemojte činiti prijevare, lažno se predstavljati, unositi zlonamjerni softver, ometati web-stranicu, pristupati sustavima bez dopuštenja ili manipulirati recenzijama. Iskrena kritika i prigovori u dobroj vjeri dopušteni su.

Održavajte podatke računa ažurnima i zaštitite lozinke i kodove za prijavu. Odmah prijavite sumnju na neovlašteni pristup. Aktivnost putem računa ne smatra se automatski odobrenom i niste automatski odgovorni za svaki povezani gubitak; odgovornost se utvrđuje prema primjenjivom zakonu.

Možemo poduzeti razmjerne mjere radi zaštite računa, istrage prijevara, rješavanja ozbiljnih povreda ili poštovanja zakona. Kada je to razumno moguće i zakonito, objasnit ćemo razlog i pružiti priliku za rješavanje problema. Ograničenja pristupa ne ukidaju prava povezana s postojećim narudžbama, povratima novca ili jamstvima.

Tekstovi, slike, žigovi, softver i drugi materijali na web-stranici pripadaju njihovim vlasnicima. Smijete pregledavati, preuzimati ili ispisivati materijale dostupne za osobnu uporabu, internu procjenu, kupnju, postavljanje i uporabu proizvoda te čuvati dokumente narudžbe i primjenjive uvjete.

Bez dopuštenja ili zakonske iznimke nemojte ponovno objavljivati, prodavati, komercijalno iskorištavati ili sustavno izdvajati zaštićeni sadržaj, uklanjati oznake vlasništva ili sugerirati neovlaštenu povezanost. Softver može imati zasebne licence. Zakonita prava povezana s interoperabilnošću, otvorenim kodom i druga zakonska prava ostaju nepromijenjena.

Web-stranice trećih strana, pružatelji platnih usluga i usluge proizvođača imaju vlastite uvjete i obavijesti o privatnosti. Poveznice ne znače da upravljamo tim stranicama. Njihovo sudjelovanje ne ukida naše odgovornosti kao vašeg prodavatelja.

Naša Pravila privatnosti objašnjavaju obradu osobnih podataka i vaše mogućnosti izbora. Otvaranje računa, naručivanje ili prihvaćanje ovih uvjeta ne predstavlja privolu za neobavezni marketing ili praćenje koje nije nužno. Kada je privola potrebna, pribavljamo je zasebno. Odjavite se putem poveznice u e-poruci ili nas kontaktirajte. Nužne poruke o narudžbama i računu mogu se nastaviti slati.

Web-stranica može zahtijevati održavanje ili imati prekide i pogreške. To ne mijenja dogovoreni opis proizvoda, prihvaćenu narudžbu, jamstvo ili drugu preuzetu obvezu.

Odgovornost se utvrđuje prema primjenjivom zakonu. Ništa u ovim uvjetima ne isključuje odgovornost koja se ne može zakonito isključiti, uključujući prijevaru, smrt ili tjelesnu ozljedu uzrokovanu nepažnjom te obveznu odgovornost za proizvode. Izjave o dostupnosti web-stranice ne isključuju odgovornost za kvalitetu ili sukladnost proizvoda.

Ažuriranja ne smanjuju retroaktivno prava iz postojećih narudžbi, ne skraćuju jamstva i ne mijenjaju dogovorene cijene ili proizvode. Izmjene postojećeg ugovora zahtijevaju vaš pristanak ili drugu zakonitu osnovu, uz sve potrebne obavijesti i prava. Sam nastavak pregledavanja ne predstavlja prihvaćanje izmjena postojeće kupnje.

Pošaljite e-poruku na support@minisforumstore.com sa svojim pitanjem, prigovorom i, kada je relevantno, brojem narudžbe.

Ovo je adresa za korespondenciju. Kontaktirajte nas za određenu adresu za povrat ili popravak.

I dalje se možete slobodno obratiti nadležnim tijelima, zatražiti neovisnu pomoć ili koristiti pravna sredstva bez prethodnog kontaktiranja nas. Ovi uvjeti ne ograničavaju obveznu zaštitu ni pristup nadležnim sudovima. Neprovediva odredba ne obvezuje vas; ostatak se primjenjuje samo u mjeri dopuštenoj zakonom.

Posljednje ažuriranje: 28. rujna 2026.