Siuntimo politika

Reikalavimus atitinkantys sandėlyje esančių prekių užsakymai į aptarnaujamas paskirties vietas siunčiami iš mūsų sandėlio Vokietijoje. Produkto puslapyje ir atsiskaitymo lange pateikiama jūsų užsakymo prieinamumo ir pristatymo informacija. Jei reikia pagalbos, rašykite el. paštu support@minisforumstore.com ir nurodykite užsakymo numerį.

Reikalavimus atitinkančias prekes iš sandėlio Vokietijoje paprastai išsiunčiame per 1–2 darbo dienas po mokėjimo patvirtinimo. Transportavimas ES paprastai trunka dar 1–7 darbo dienas po išsiuntimo. Tai numatomi terminai, o ne garantuota pristatymo data. Išankstiniams užsakymams ar kitaip prieinamiems produktams taikomas produkto puslapyje ir užsakymo informacijoje nurodytas numatomas terminas. Atokios paskirties vietos, šventės, vežėjo darbo sutrikimai ar muitinė gali turėti įtakos šiems terminams. Padėsime vėlavimo atveju; sutartos pristatymo datos ir įstatyminės teisės lieka apsaugotos.

Galimos paskirties vietos, būdai ir mokesčiai pateikiami atsiskaitymo lange prieš mokant. Nemokamas pristatymas taikomas reikalavimus atitinkančioms paskirties vietoms; atokioms vietovėms gali būti taikomi papildomi mokesčiai. Jei atsiskaitymo sistema nepriima jūsų adreso, susisiekite su mumis prieš užsakydami.

Po išsiuntimo sekimo informaciją siunčiame el. paštu. Patikrinkite gautuosius ir šlamšto aplanką bei naudokitės vežėjo nuoroda išsiuntimo laiške. DHL siuntas taip pat galite patikrinti DHL siuntų sekimo puslapyje.

Vėlavimo, dingusių siuntų ar sugadinimo atveju atsiųskite užsakymo numerį ir sekimo informaciją. Nuotraukos gali padėti. Laiku pateiktas pranešimas padeda mums ištirti situaciją; trumpi pranešimo terminai nepanaikina įstatyminių teisių.

Mūsų organizuojamo ar siūlomo pristatymo vartotojams atveju transportavimo riziką prisiimame tol, kol prekes gaunate jūs arba jas gauna jūsų paskirtas gavėjas, kuris nėra vežėjas. Įstatyminė išimtis gali būti taikoma, jei savarankiškai paskiriate vežėją, kurio nesiūlėme. Įtraukta transportavimo apsauga nepakeičia mūsų, kaip pardavėjo, atsakomybės.

Prieš užsakydami patikrinkite adresą ir kontaktinius duomenis. Apie klaidas praneškite nedelsdami; pradėjus paruošimą ar išsiuntimą, pakeitimai gali būti nebeįmanomi. Jei dėl neteisingo adreso siunta grąžinama, prieš siųsdami pakartotinai aptarsime galimybes ir galimą pakartotinio siuntimo mokestį.

Norėdami atšaukti prieš išsiuntimą, kuo greičiau susisiekite su mumis. Reikalavimus atitinkantys atšaukimai suteikia teisę į visos sumos grąžinimą. Išsiuntus prekes taikomos įstatyminės sutarties atsisakymo teisės išlieka. Mūsų Grąžinimo, pinigų grąžinimo ir garantijos taisyklės paaiškina grąžinimo sąlygas, išlaidas ir terminus. Atsisakant sutarties pagal įstatymą netaikomi platformos ar grąžinimo į sandėlį mokesčiai.

Prieš mokėdami patikrinkite kainą, pristatymo ir mokesčių informaciją savo paskirties vietai. Importo sąlygos priklauso nuo paskirties vietos ir siuntimo maršruto. Jei reikia paaiškinti importo mokesčius ar mokesčių dokumentus, paklauskite mūsų prieš užsakydami.

Anksčiau už 30 € įsigyta muitinės mokesčių padengimo paslauga užsakymams už ES ribų lieka galioti: el. paštu atsiųskite muitinės mokesčių sumokėjimo įrodymą, ir visą padengiamą mokestį grąžinsime pirminiu mokėjimo būdu per 1–2 darbo dienas nuo įrodymo gavimo. Kitoms atskirai įsigytoms muitinės paslaugoms taikomos su jomis pateiktos sąlygos. Prieš įsigydami naują muitinės mokesčių padengimo paslaugą, pasiteiraukite, ar ji teikiama.

Privalomi informacijos atskleidimo ir vartotojų apsaugos reikalavimai toliau taikomi. Grąžinimo ar remonto atveju prieš siųsdami prekes į sandėlį gaukite paskirtą adresą iš pagalbos komandos.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 28 d.