Izdelke na zalogi običajno odpremimo iz našega skladišča v EU v 1–2 delovnih dneh po potrditvi plačila. Dostava v EU običajno traja 1–7 delovnih dni od odpreme, podatke za sledenje pa pošljemo po odpremi. Pri prednaročilih preverite predvideni datum na strani izdelka. Zaščita pošiljke je vključena; če pošiljka manjka ali je poškodovana, se obrnite na nas. Morebitni stroški pošiljanja so prikazani ob zaključku nakupa.

Naša dodatna ponudba vam omogoča, da iz katerega koli razloga zahtevate vračilo novega izdelka, ki izpolnjuje pogoje, v 30 dneh od dostave. Embalažo smete odpreti in izdelek pregledati. Vrnite isti dostavljeni izdelek z originalno embalažo, dodatki in darili, brez prask, umazanije ali poškodb, ki jih je povzročil kupec. Stroške povratnega pošiljanja zaradi spremembe odločitve krije kupec. Ti pogoji ne omejujejo zakonske pravice do odstopa od pogodbe ali zakonskega jamstva za skladnost.

Za nove osebne računalnike, delovne postaje in izdelke NAS, ki izpolnjujejo pogoje in so bili kupljeni neposredno v tej trgovini 9. marca 2026 ali pozneje, velja 24-mesečna tržna garancija. Za napake, ki jih garancija krije, uredimo popravilo ali zamenjavo, vključno s potrebnim pošiljanjem v obe smeri. Kupci v EU, ki izpolnjujejo pogoje, lahko uporabijo naš servisni center v Nemčiji, potem ko nas kontaktirajo za navodila za vračilo. Veljajo garancijski pogoji in izključitve; za popravila zunaj garancije pripravimo ločeno ponudbo.

Za izdelke, kupljene v naši trgovini za EU, naša ekipa nudi doživljenjsko tehnično svetovanje glede nastavitve, gonilnikov, odpravljanja težav in uporabe izdelka. Pišite na support@minisforumstore.com ter navedite številko naročila in model. Ta storitev je ločena od tržne garancije za strojno opremo: ne podaljšuje garancijskega obdobja in ne vključuje brezplačnih popravil strojne opreme, delov ali pošiljanja zunaj garancije. Zakonske pravice ostajajo nespremenjene.